Rackspace Technology
Rackspace sorgt für Effizienz bei Infrastruktur-Assets und erfüllt SLAs mit Scality RING
Die Lösung bietet den Kunden die Ausfallsicherheit und Verfügbarkeit, die ihre 100%ige Garantie gewährleisten
Rackspace Technology ist ein wahrer Marktführer für Managed Hosting- und Cloud-Dienste und bleibt seit seinem Start im Jahr 1998 innovativ. Die fleißigen Mitarbeiter des Unternehmens (die sich selbst als „Racker“ bezeichnen) stehen regelmäßig auf der Liste der besten Unternehmen, für die man arbeiten kann, und sind stolz auf ihre Kultur – und auf den Fanatischen Support®, den sie liefern. Racker setzen sich so sehr für die Kundenbetreuung ein, dass sie den Namen als Markenzeichen eingetragen haben.
Es ist daher nicht überraschend, dass Rackspace von seinen Anbietern das gleiche hohe Maß an Support verlangt, insbesondere wenn es um die Infrastruktur geht, die ihren Diensten zugrunde liegt.
Die Herausforderung
“Wir betrachten softwaredefinierten Speicher als entscheidend für unsere Strategie hinsichtlich seines Wachstumspotenzials, der Effizienz von Rechenzentren und der effizienten und flexiblen Nutzung von Assets.”
In einem Unternehmen, in dem der Preis häufig den Entscheidungsprozess bestimmt, ist das Kostenmanagement für die Wettbewerbsfähigkeit von entscheidender Bedeutung. Als Rackspace beschloss, breitere Marktsegmente für E-Mail-Hosting anzusprechen, suchten sie nach Möglichkeiten, Kosten zu senken, ohne die anderen kritischen Anforderungen zu beeinträchtigen: Verfügbarkeit von Daten und Diensten.
Da die Zufriedenheit ihrer Kunden im Mittelpunkt ihres Entscheidungsprozesses steht, trifft Rackspace Infrastrukturentscheidungen nicht leichtfertig. Da der Speicherbedarf von mehr als 4 Millionen Konten weiter zunahm, beschloss Rackspace, die E-Mail-Back-End-Infrastruktur zu überprüfen. Warum nicht die Gelegenheit nutzen, um die Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit zu erhöhen und gleichzeitig die Kosten zu senken wenn Änderungen vorgenommen werden müssen?
Mit einer anspruchsvollen Liste der wichtigsten Anforderungen an Leistung, Bedienbarkeit, Überlebensfähigkeit und Verwaltung identifizierte Rackspace 23 softwaredefinierte Speicheranbieter, die getestet werden sollten. Nur einer bietet all das: Scality.
Das Resultat
Scality RING war die einzige getestete Lösung, die bei allen Maßnahmen glänzte – Rackspace von einer nicht optimalen DR-Konfiguration mit langem RPO/RTO zu einem hoch belastbaren, aktiven/aktiven Objektspeichersystem mit mehreren Standorten und nahezu null RTO/RPO.
In Rackspace konnten die Gesamtbetriebskosten um 45% gesenkt werden, da erhebliche Ausgaben und Betriebskosten getätigt wurden. Außerdem sieht Rackspace erhebliche sekundäre Vorteile bei der Umstellung auf Scality RING. Einer der Top-Secondaries war der geringe Platzbedarf – es konnte ein ganzes Rechenzentrum in Texas geräumt werden, wodurch Millionen von Dollar an Leasinggebühren eingespart wurden.
Allgemeine Vorteile machen sich ebenfalls bezahlt: eine schnellere Einbindung der Kunden, da die Erweiterung einfach und problemlos ist, die Umverteilung des Personals auf neue Prioritäten, da der Verwaltungsaufwand erheblich reduziert wird, und ein klarer Wachstumspfad.
“Wir haben 1800 Assets stillgelegt [dank Scality RING] – das ist riesig.”
Unendliche Skalierbarkeit
Da das Speicherwachstum kontinuierlich ist, benötigt Rackspace eine Lösung, die sich problemlos ohne Einschränkungen oder Unterbrechungen skalieren lässt – Scality RING ermöglicht das.
Niedrige Gesamtbetriebskosten
Zwischen den Einsparungen bei Personal, Stellfläche, HLK, Strom und der Hardware selbst konnte Rackspace die Gesamtbetriebskosten um 45% senken.
Belastbarkeit, Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit
Scality RING ermöglicht das 100%ige Verfügbarkeitsversprechen des Unternehmens an seine Kunden, selbst nach Erweiterungen, Upgrades und den Verlust eines Rechenzentrums.