Rackspace Technology

マネージドホスティングとクラウドサービスの真のリーダーであるRackspace Technologyは、1998年の創業以来、革新を続けています。

働きがいのある会社」リストの常連であるこの組織の勤勉なスタッフ（自らを「ラッカーズ」と呼ぶ）は、その企業文化、そして彼らが提供するFanatical Support®に誇りを持っている。ラッカーズはカスタマー・サポートに強い思いを抱いており、実際、その名前を商標登録している。

ラックスペースがベンダー、特にサービスの基盤となるインフラに同じレベルのサポートを求めていることは、驚くことではありません。

信頼性と拡張性を高めるという目標

RackspaceはEメールのバックエンドインフラを見直すことにした。もし変更を余儀なくされるのであれば、信頼性とスケーラビリティを向上させ、同時にコストを削減することを試みてはどうだろうか。

ラックスペースは、パフォーマンス、操作性、生存性、および管理に関する主要な要件の野心的なリストを武器に、23のSoftware-Defined Storageベンダーを特定し、テストに臨みました。その結果、高いハードルをクリアしたのはScalityだけでした。

課題

価格が意思決定を左右することが多いビジネスでは、コスト管理は競争力を高めるために不可欠です。RackspaceがEメールホスティング市場でより幅広いセグメントを追求することを決めたとき、もう一つの重要な要件であるデータとサービスの可用性を損なうことなくコストを削減する方法を探しました。

顧客の完全な満足を意思決定プロセスの中心に据えるRackspaceは、インフラストラクチャの決定を軽々しく行うことはありません。400万を超えるアカウントのストレージ需要が増加し続ける中、RackspaceはEメールのバックエンドインフラを見直すことにしました。変更を余儀なくされるのであれば、信頼性とスケーラビリティを向上させ、同時にコストを削減することを試みてはどうだろうか。

ラックスペースは、パフォーマンス、操作性、生存性、および管理に関する主要な要件の野心的なリストを武器に、23のSoftware-Defined Storageベンダーを特定し、テストに臨みました。その結果、高いハードルをクリアしたのはScalityだけでした。